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14-tägiges Rückgaberecht.
Zahlung per Vorkasse & Paypal möglich.
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BESTELLUNG UND VERSAND
Kann ich nachträglich meine Bestellung noch ändern?
Sind die im Shop angezeigten Artikel auch lieferbar?
Kann ich mein Bike auch im VPACE Showroom abholen?
Mit welchem Versanddienstleister wird mein Bike verschickt?
Wie kommt mein bestelltes Bike bei mir an?
Wo finde ich meine Rahmennummer?
Kann ich den Versandstatus verfolgen?
Was mache ich, wenn mein Fahrrad beim Versand beschädigt wird?
In welche Länder liefert VPACE?
Welche Versandkosten fallen an?
Fallen beim Versand in die Schweiz Zollgebühren an?
BEZAHLUNG UND LEASING
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet VPACE an?
Bietet VPACE Dienstrad Leasing an?
So funktioniert Dienstradleasing
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Bietet VPACE eine Herstellergarantie an?
Bietet VPACE ein Crash Replacement an?
Bietet VPACE ein Crash Replacement auch für Zweitbesitzer an?
Wie kann ich defekte Komponenten reklamieren?
KAUF- UND GRÖSSENBERATUNG
Wie finde ich die richtige Radgröße / Rahmengröße für mein Kind?
Was mache ich, wenn mein Kind zwischen zwei Größen liegt?
Welches Bike passt zu meinem Kind?
Wie messe ich die Schrittlänge richtig?
Wie wähle ich das richtige Fahrrad für mich aus?
TESTCENTER UND HÄNDLER
Wo kann ich VPACE Kids Bikes testen?
Wo kann ich VPACE Kids Bikes kaufen?
TECHNIK FAQ
Wie stelle ich Federgabel und Dämpfer optimal auf das Körpergewicht meines Kindes ein?
Wie bremse ich neue Scheibenbremsen richtig ein?
Was kann ich bei schleifenden Bremsscheiben tun?
Kann ich Laufräder auf Tubeless umrüsten?
Wie montieren ich Pedale richtig?
Wie stelle ich den Sattel richtig auf die Körpergröße meines Kindes ein?
Was steckt hinter Geometrie-Daten wie Stack, Reach & Co?
Welches Werkzeug benötige ich für die Montage meines VPACE Kids Bikes und was genau ist zu tun?
Welche Drehmomente muss ich bei VPACE Kids Bikes beachten?
Welchen Vorteil haben größere Laufräder? Oder Warum verbaut VPACE größere Laufräder?
Warum macht eine absenkbare Sattelstütze (Dropper Post) bei Kinder Bikes Sinn?
Was kann ich bei einem Lackschaden tun?
Wie kann ich lästiges Knacken bei Carbon-Fahrradrahmen verhindern
Welche Wartungsintervalle muss ich bei Federgabeln und Dämpfer beachten?
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